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Experiencia de negocio 360

QUÉ SIGNIFICA REALMENTE TENER UN DEDICATED BUSINESS MANAGER PARA TU PROPIEDAD POR AREA DE ESPECIALIZACIÓN?

Significa brindarte una experiencia de negocio excepcional, autentica pero sobre todo real . Nuestros dedicated business managers responden con prontitud, precisión y conocen las soluciones, procesos y servicios de e-commerce mas precisos para hacer crecer tu negocio de manera escalable. Nos comprometemos a ser un buen oyente, pero también a escuchar lo que se está comunicando de tu marca. Nos enorgullecemos de superar todas las expectativas de manera transparente y cumplir con nuestro compromiso de negocio para hacer las cosas bien la primera vez, todo el tiempo.

AUTOMATIZACIÓN, ESPECIALIZACIÓN & DISTRIBUCIÓN - El balance perfecto para tu propiedad

BENEFICIOS:

Para que tu propiedad siga creciendo, debe proteger sus activos más importantes, es decir, sus huespedes y sus socios comerciales. El trabajo realizado en nuestro modelo dedicated es clave y crucial aquí, ya que interactúamos estrechamente con múltiples departamentos comerciales para desarrollar relaciones duraderas con los proveedores clave de tecnologia, marketing y OTA's que te permitiran obtener lo mejor de su entorno para el beneficio único de tu propiedad.

A. Impulsar los ingresos y mejorar las tasas de retención

La gestión de cuentas clave centra los recursos de ventas en fidelizar a los huéspedes con más probabilidades de generar altos niveles de ingresos y rentabilidad. Para hacerlo nuestros dedicated business managers, desarrollan una comprensión detallada de lo general a lo especifico del comportamiento de los clientes y el dinamismo del mercado lo que a su vez mejora el rendimiento de tu marca. Esta dinámica hace que en conjunto el cliente sea nuestro foco de atencion, lo que ayuda a aumentar las tasas de retención. En términos de beneficios tangibles, el modelo dedicated ayuda a distribuir la correcta produccion de tus ventas entre tu Canal Directo & OTA's logrando proyectar resultados de equilibrio entre un 40% y un 60%.

B. Mayor control de la cuenta

Nuestro modelo dedicated se especializa en construir relaciones cercanas y duraderas con tus socios comerciales. Tratar con una cuenta clave como Booking o Expedia tan cerca ayuda a una propiedad a comprender sus necesidades y procesos, lo que significa que es posible ofrecer beneficios estratégicos específicos que fortalecen la presencia de tu marca, la relación comercial y aumentan el control sobre la cuenta.

C. Mayor satisfacción del huésped

Al concentrar los recursos para garantizar que se satisfagan las necesidades de las cuentas clave, nuestros dedicated business managers pueden priorizar las respuestas rápidas, la entrega puntual en los plazos y el cumplimiento preciso de las estrategias, lo que impacta de manera positiva a huéspedes satisfechos que se mantienen leales a la propiedad. No solo es probable que los huéspedes satisfechos generen más ingresos, sino que también es probable que recomienden tu propiedad a otros.

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